আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

Pbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Pbajee কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে আছে।

256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Pbajee-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
ডেটা কখনো বিক্রি হয় না

Pbajee আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — প্রতিটি কারণ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

Pbajee-র সার্ভার ও ডেটাবেস তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকবে।

📋
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

Pbajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলে। আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Pbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি না পড়ে থাকলে এখনই পড়ে নিন — আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে জানা আপনার জন্যই ভালো।

০১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Pbajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন / KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা পছন্দ সংরক্ষণ, লগইন স্ট্যাটাস, ট্র্যাকিং স্বয়ংক্রিয়

উপরের তালিকার বাইরে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করছি, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০২তথ্য সংগ্রহের কারণ ও উদ্দেশ্য

Pbajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট বৈধ কারণ থাকে। নিচে প্রধান কারণগুলো ব্যাখ্যা করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য প্রয়োজন।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে আরো ভালো গেম সাজেশন ও অফার দেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা প্রয়োজন হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফারের আপডেট ইমেইলে পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

Pbajee কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল পাঠায় না। নিবন্ধনের সময় আপনি এই বিষয়ে আলাদাভাবে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

০৩কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Pbajee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না, তাই এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে তখন প্রতিবার লগইনে সেটিংস পুনরায় দিতে হবে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

০৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Pbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্তে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

Pbajee যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তখন নিশ্চিত করা হয় যে সেই পক্ষও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে। সব চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

০৫ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

Pbajee আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে চলতে
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর লাইসেন্স শর্ত
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর সাইট কার্যকারিতা
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন

নির্ধারিত সংরক্ষণ সময়ের পর Pbajee স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে দেয়। আপনি চাইলে আগেই ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য মুছতে বাধ্য নই।

০৬আপনার ডেটা অধিকার

Pbajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে আবেদন করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। দ্রুততম সময়ে সংশোধন করা হবে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📤
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

🔒
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য দিতে হতে পারে।

০৭নাবালকদের গোপনীয়তা

Pbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়স উল্লেখ করলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • KYC যাচাইয়ের সময় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এব ং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Pbajee ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার। নাবালকদের সুরক্ষায় Pbajee যেকোনো প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

০৮নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Pbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3) আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক হয়। এটি অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের বিরুদ্ধে সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে সমাধান করা হয়।

সব নিরাপত্তা ব্যবস্থার পরেও আপনার নিজের সতর্কতা গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Pbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে।
  • ছোট পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) ইমেইল না পাঠিয়ে সরাসরি আপডেট করা হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর Pbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।

ইমেইল

[email protected]

সাড়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন

সময়: ২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Pbajee ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না। Pbajee আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা OTP এবং জরুরি সেবা জানানোর জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

সম্পূর্ণ না। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। তবে অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য ও গেমিং ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহৃত হয়। Pbajee-র কোনো কর্মী সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না।

[email protected]এ "ডেটা অনুরোধ" বিষয় লিখে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে।

পুরোপুরি না। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে পারফরম্যান্স ও পছন্দ কুকিজ বন্ধ করা যাবে — সেক্ষেত্রে সাইট চলবে কিন্তু কিছু সুবিধা কম পাবেন।
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন শুরু করুন

Pbajee-র গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে গেম উপভোগ করুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
ডেটা বিক্রয়
English